เปิดเคล็ดลับเจ้าของร้านอาหารมือใหม่ เลือกโปรแกรม POS ตัวไหนดี

การเริ่มต้นธุรกิจร้านอาหาร คำถามที่มักพบบ่อย คือ โปรแกรม POS ตัวไหนดี และจะเลือก POS เจ้าไหนดีที่เหมาะกับการใช้งาน เพราะระบบ POS มีหลากหลายรูปแบบและฟีเจอร์ที่แตกต่างกัน บทความนี้จะพาไปทำความรู้จักกับประเภทของเครื่อง POS แต่ละแบบ วิธีเลือกโปรแกรมที่เหมาะกับธุรกิจก่อนตัดสินใจเลือกระบบ POS มาใช้งาน

โปรแกรม POS มีเครื่อง POS แบบไหนบ้าง

ก่อนเลือกโปรแกรม POS ตัวไหนดีต้องเริ่มจากการทำความเข้าใจประเภทของเครื่อง POS ที่มีให้เลือกใช้ในปัจจุบัน แต่ละแบบมีจุดเด่นและข้อจำกัดแตกต่างกัน การเลือกใช้ให้เหมาะกับธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความคล่องตัวในการให้บริการ

H3 โปรแกรมสำหรับเครื่อง POS แบบพกพา

เครื่อง POS แบบพกพาหรือ Mobile staff ออกแบบมาเพื่อความคล่องตัวสูงสุด ใช้งานบนสมาร์ตโฟน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับร้านอาหารที่ต้องการรับออเดอร์ที่โต๊ะ ระบบนี้ช่วยลดเวลาในการรับออเดอร์ เพิ่มความแม่นยำในการสั่งอาหาร และสามารถรับชำระเงินได้ทันที ทำให้การบริการรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถเชื่อมต่อกับระบบหลักผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์

โปรแกรมสำหรับเครื่อง POS แบบตั้งโต๊ะ

เครื่อง POS แบบตั้งโต๊ะ มี 2 แบบ คือ แท็บเล็ต และ เครื่อง POS android เหมาะสำหรับร้านอาหารที่มีพื้นที่เคาน์เตอร์ชำระเงินแน่นอน มาพร้อมอุปกรณ์ครบชุด ทั้งหน้าจอสำหรับพนักงานและลูกค้า ลิ้นชักเก็บเงิน และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ข้อดีคือมีความเสถียรสูง รองรับการทำงานหนักได้ดี เหมาะกับร้านที่มีปริมาณธุรกรรมมาก ต้องการความแม่นยำและความเร็วในการให้บริการ

โปรแกรม POS เลือกแบบไหนดี ควรมีฟีเจอร์อะไรบ้าง

การเลือกโปรแกรม POS ที่ดี ควรคำนึงถึงฟีเจอร์สำคัญที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของธุรกิจ ช่วยให้การดำเนินธุรกิจมีประสิทธิภาพและลดความยุ่งยากในระยะยาว ซึ่งควรจะมีฟีเจอร์อะไรบ้างเราไปดูกัน

ระบบจัดการการขาย

การบันทึกยอดขายแบบเรียลไทม์จะช่วยให้การจัดการธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่นและแม่นยำ โปรแกรมควรรองรับการชำระเงินหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า นอกจากนี้ ระบบควรช่วยแยกรายการสินค้าและบริการได้อย่างชัดเจน รวมถึงการคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) อัตโนมัติ และการออกใบเสร็จรับเงินอย่างมืออาชีพ 

ระบบสต๊อกสินค้า

การจัดการสต๊อกสินค้าจะช่วยลดต้นทุนและป้องกันการเสียโอกาสจากสินค้าขาดสต๊อก โปรแกรม POS ที่ดีควรมีฟีเจอร์ตรวจสอบสต๊อกแบบเรียลไทม์ เมื่อมีการขายสินค้า สต๊อกควรถูกปรับลดโดยอัตโนมัติ และมีการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าคงเหลือต่ำกว่าระดับที่กำหนด นอกจากนี้ ระบบควรรองรับการจัดหมวดหมู่สินค้าและแสดงข้อมูลสินค้าที่มีในร้านอย่างละเอียด เช่น จำนวนคงเหลือ วันที่รับสินค้า และวันหมดอายุ

ระบบ CRM

ระบบ CRM (Customer Relationship Management) ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า เพื่อวางแผนโปรโมชันที่ตรงใจลูกค้า หรือจัดทำโปรแกรมสะสมแต้มเพื่อกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ 

ระบบจัดการพนักงาน (HRM Dashboard)

ระบบจัดการพนักงาน หรือ HRM Dashboard ช่วยให้การบริหารทีมงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรแกรม POS ที่มีฟีเจอร์นี้ควรรองรับการลงเวลาเข้า-ออกงานของพนักงาน และสามารถบันทึกข้อมูลการทำงาน เช่น ชั่วโมงการทำงาน การลาหยุด หรือการมาสาย ระบบควรช่วยคำนวณค่าจ้างพนักงานอัตโนมัติ 

วิธีเลือกโปรแกรม POS ให้เหมาะกับธุรกิจของเรา

การตัดสินใจเลือกโปรแกรม POS ต้องพิจารณาหลายปัจจัย ทั้งความง่ายในการติดตั้ง ราคา ฟีเจอร์การใช้งาน และการบริการหลังการขาย เพื่อให้ได้ระบบที่คุ้มค่าและตอบโจทย์การใช้งานมากที่สุด

ระบบ POS ติดตั้งง่าย

การเลือกระบบ POS ที่ติดตั้งง่ายและมีทีมงานสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ ระบบที่ดีควรมีคู่มือการติดตั้งที่ชัดเจน มีทีมงานพร้อมให้คำแนะนำตลอดกระบวนการติดตั้งและการใช้งาน บริษัทผู้ให้บริการควรมีทีมสนับสนุนที่พร้อมช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา สามารถติดต่อได้สะดวกและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว การมีระบบสนับสนุนที่ดีจะช่วยให้การใช้งาน POS เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เปรียบราคาและฟีเจอร์ระบบ POS ตามความต้องการ

การเลือก POS ที่เหมาะสมต้องพิจารณาทั้งราคาและฟีเจอร์การใช้งาน ควรเปรียบเทียบระบบจากหลายผู้ให้บริการ พิจารณาฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ เช่น ระบบวิเคราะห์ยอดขาย การจัดการสมาชิก การบริหารสต๊อก นอกจากนี้ควรศึกษารีวิวจากผู้ใช้งานจริง เพื่อประเมินความคุ้มค่าและความเหมาะสมกับธุรกิจของเรา

การบริการหลังการขายของ POS ดีแค่ไหน

การบริการหลังการขายเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกระบบ POS ผู้ให้บริการที่ดีต้องมีทีม Customer Support ที่มีความเชี่ยวชาญ พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว มีช่องทางการติดต่อที่สะดวก และมีการอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อรองรับการใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

สรุปบทความ

การเลือกโปรแกรม POS ตัวไหนดีที่เหมาะสมต้องพิจารณาหลายปัจจัย ทั้งประเภทของเครื่อง POS รูปแบบโปรแกรม ความง่ายในการติดตั้ง ราคา ฟีเจอร์การใช้งาน และการบริการหลังการขาย เพื่อให้ได้ระบบที่ตอบโจทย์การใช้งานและคุ้มค่ากับการลงทุน สำหรับผู้ที่สนใจโปรแกรม POS เรามี Super POS ระบบในการบริหารจัดการร้านอาหารแบบครบวงจร รองรับทุกธุรกิจร้านอาหาร ที่จะเข้ามาเปลี่ยนเครื่องคีย์ขาย เป็นสุดยอดความสำเร็จ ให้ร้านของคุณ